Ευρέως γνωστή εκτός Ελλάδας εδώ και πολλά χρόνια, η Fonbet είναι μια από τις τελευταίες προσθήκες στις νόμιμες στοιχηματικές εταιρείες στη χώρα μας. Ο ρωσικός γίγαντας που ιδρύθηκε το 1994 προσφέρει μια ευχάριστη εμπειρία στο στοίχημα, με καλές αποδόσεις και αρκετές επιλογές. Φυσικά έχει νόμιμη άδεια από την Ε.Ε.Ε.Π. και εκτός από στοίχημα έχει virtuals, casino και live casino.
Η Fonbet έχει μια ιδιαίτερη προτίμηση στο ποδόσφαιρο με πάρα πολλές αγορές τόσο pregame όσο και στο live, προσφέρει όλα σχεδόν τα σπορ αλλά δεν έχει εξω-αγωνιστικές επιλογές (βραβεία, μουσικούς διαγωνισμούς). Προσφέρει ασιατικά, δεν έχει όμως live streaming (πλην e-sports) και αυτό είναι αρνητικό.
Αν και δεν διεκδικεί βραβείο ομορφιάς η ιστοσελίδα αφού μοιάζει λίγο… παλιά, είναι αρκετά εύχρηστη ακόμη και για αρχάριους και γρήγορη. Τυπική η διάρκεια των αναλήψεων, ούτε η γρηγορότερη, ούτε η πιο αργή. Οι αναλήψεις σε Skrill, Neteller είναι με μίνιμουμ τα 15 ευρώ, λίγο τσιμπημένο κατώτατο όριο, ενώ δεν υπάρχει η επιλογή PayPal.
Με βάση το ποδόσφαιρο όσον αφορά το στοίχημα, με τα πάντα όλα στο casino και στο Live Casino η Fonbet έχει μπει δυνατά στην ελληνική αγορά. Καλές προσφορές που προσαρμόζονται στο προφίλ του παίκτη σταδιακά, πολύ καλές αποδόσεις στο ποδόσφαιρο και στο χόκεϊ επί πάγου, καλές στο μπάσκετ, λιγότερο στα άλλα σπορ είναι μια χαρά επιλογή. Με 24ωρη πλέον εξυπηρέτηση πελατών, με ένα πολύ εύχρηστο σάιτ ακόμη και για αρχάριους, καλές εφαρμογές για φορητές συσκευές, η Fonbet είναι μια στοιχηματική που αξίζει να έχει λογαριασμό.
Η Fonbet ιδρύθηκε στη Ρωσία το 1994 από τον μεγάλο σκακιστή Ανατόλι Ματσούλσκι και μετά τον θάνατό του το 2017 οι μετοχές πέρασαν στην κόρη του Σοφία Ματσούλσκαγια που είναι αυτή τη στιγμή η μεγαλομέτοχος της εταιρείας. Η Fonbet διαθέτει νόμιμη άδεια από την Ε.Ε.Ε.Π. και θεωρείται το μεγαθήριο της ανατολικής Ευρώπης ενώ είναι προσβάσιμη από πάρα πολλές χώρες του κόσμου. Έχει χορηγίες σταθμούς, οι περισσότερες εκ των οποίων τερματίστηκαν μετά τη ρωσική εισβολή στην Ουκρανία το 2022 κάτι που της στοίχισε πάρα πολύ. Ρεάλ Μαδρίτης, Παρί Σεν Ζερμέν και Μίλαν διέκοψαν τις χορηγικές τους συμφωνίες με την Fonbet μετά τη ρωσική εισβολή.
Πρώην χορηγός των Ρεάλ, Μίλαν, Παρί Σ.Ζ., νυν χορηγός πολλών κυπριακών ομάδων, παγκοσμίων πρωταθλημάτων χόκεϊ στον πάγο, KHL, e-sports διοργανώσεις
Η παρακάτω ανάλυση/αξιολόγηση 10 σημείων θα σας βοηθήσει να καταλάβετε αν σας ταιριάζει η στοιχηματική, ανάλογα με το πως παίζετε εσείς στοίχημα.
Πρώτα απ’ όλα, η Fonbet έχει τις περισσότερες προσφορές αφού εγγραφείτε, οπότε καλό θα είναι να το κάνετε. Επίσης μόλις κάνετε login θα βρείτε και αποκλειστικές προσφορές για εσάς, εξατομικευμένες δηλαδή. Γενικά, δεν έχει την πληθώρα προωθητικών ενεργειών άλλων εταιρειών, αλλά έχει καλές.
Η προφορά καλωσορίσματος είναι πολύ καλή, τόσο για το στοίχημα, όσο και για το καζίνο. Στο στοίχημα, στην πρώτη κατάθεση παίρνεις 100% (έως 100 ευρώ) από κατάθεση 20-100 ευρώ συν 10 ευρώ Free bet. Και οι όροι που χρειάζονται να εκπληρωθούν είναι βατοί, αποδόσεις άνω του 1.60 και μόνο πέντε φορές τζιράρισμα (κατάθεση και ποσό από την προσφορά).
Στο καζίνο, στην πρώτη κατάθεση παίρνεις 100% έως 500 ευρώ και 250 free spins στο παιχνίδι Rich Wilde and the Book of Dead. Εδώ χρειάζεται τζίρος 20 φορές όλο το ποσό και το live casino μετέχει με 10% στο τζιράρισμα.
Αλλά υπάρχουν και άλλες προσφορές, εξειδικευμένες σε αθλήματα ή καζίνο. Πάμε να δούμε τις βασικές, οι υπόλοιπες είναι μετά τη σύνδεσή σας.
***Ανά τακτά χρονικά διαστήματα η Fonbet ανακοινώνει «Τουρνουά Ποδοσφαίρου» και «Τουρνουά Μπάσκετ» με πολύ μεγάλα χρηματικά έπαθλα.
Πως λειτουργούν; Σου δίνει ένα χρονικό διάστημα (από τάδε ημερομηνία μέχρι κάποιες μέρες μετά) και μέσα σε αυτό τα καθαρά σου κέρδη από τα μπετ στο ποδόσφαιρο ή στο μπάσκετ γίνονται πόντοι του τουρνουά Χ10. Δηλαδή αν παίξεις 10 ευρώ σε απόδοση 2.00 και το κερδίσεις, έχεις καθαρό κέρδος 10 ευρώ, οι πόντοι σου είναι 100 (10Χ10). Υπάρχει κατάταξη και μοιράζονται ανάλογα με την θέση που θα τερματίσεις χρηματικά ποσά.
Πάρα πολλές οι προσφορές στο Casino και στο Live Casino. Υπάρχουν τουρνουά (π.χ. εβδομαδιαία) με συγκεκριμένες προϋποθέσεις (κάποιο παιχνίδι κάθε φορά) που μοιράζουν μέχρι και 3.000 ευρώ, υπάρχουν slots που σου φέρνουν πίσω το 50% της πιθανής χασούρας σου.
Η Fonbet έχει και ημερολόγιο προσφορών (άλλη τη Δευτέρα, άλλη την Τρίτη κ.τ.λ.), αλλά και επιστροφές, π.χ. στο Live Casino μέχρι 1.000 ευρώ cashback (με τους όρους της προσφοράς), εβδομαδιαίο 10% cashback και πολλές ακόμη.
Η Fonbet έχει ως μεθόδους συναλλαγής τις σημαντικότερες μεν, αλλά όχι ιδιαίτερη ποικιλία… δε. Ας αρχίσουμε με την μεγάλη απουσία που είναι η PayPal και στις μέρες μας είναι ένας δημοφιλής τρόπος κατάθεσης και ανάληψης. Οι βασικές μέθοδοι, δηλαδή κάρτες, τραπεζική μεταφορά και τα σημαντικότερα πορτοφόλια (Skrill, Neteller, Apple Pay, Viva Wallet) είναι εκεί για εσάς. Υπάρχουν και πληρωμές με μετρητά, αλλά το σύνολο των τρόπων, κυρίως για τις αναλήψεις, είναι πολύ λίγες σε σχέση με τον ανταγωνισμό.
Όλες οι συναλλαγές είναι δωρεάν από την πλευρά της Fonbet (ίσως υπάρχουν κάποιες χρεώσεις από τις τράπεζες ή τα πορτοφόλια). Οι καταθέσεις ολοκληρώνονται άμεσα, οι αναλήψεις στις κάρτες θέλουν 2-5 εργάσιμες, με το σύστημα ΔΙΑΣ έως 24 ώρες και στα πορτοφόλια πολύ γρήγορα, μέσα σε ένα τρίωρο.
Η Fonbet έχει αρκετά υψηλά όρια στα μέγιστα, τόσο σε καταθέσεις που φτάνουν τα 10.000 ευρώ, όσο και σε αναλήψεις που έχουν το ίδιο ταβάνι. Εκεί που υπάρχει ένα θεματάκι για μια μερίδα παικτών είναι, στα μίνιμουμ των αναλήψεων. Τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια έχουν ως μίνιμουμ τα 15 ευρώ, ενώ το ελάχιστο κατώτατο όριο ανάληψης είναι τα 10 ευρώ μέσω καρτών. Όπως και στις υπόλοιπες εταιρείες, έτσι και στην Fonbet δεν γίνεται ανάληψη χωρίς να έχει ταυτοποιηθεί πλήρως ο λογαριασμός σας.
Μπορεί η μεγάλη αγάπη της Fonbet στοιχηματικά να είναι το ποδόσφαιρο, αλλά προσφέρει κάθε πιθανό και απίθανο σπορ η εταιρεία. Από σκουός και σκάκι, μέχρι μπιλιάρδο και κέρλινγκ, στη Fonbet θα βρεις αυτό που ψάχνεις. Και μια ιδιαιτερότητα, έχει και τις ρωσικές λίγκες στα σπορ, κάτι που μετά την έναρξη του πολέμου με την εισβολή στην Ουκρανία κόπηκαν από τις περισσότερες εταιρείες.
Στο ποδόσφαιρο δεν προλαβαίνεις να μετράς αγορές με πάνω από 600-700-800 στις περισσότερες λίγκες όπου έχει τα πάντα όλα. Και όχι μόνο αυτό, αλλά πριν από την έναρξη κάθε αγωνιστικής έχει και ειδικά στοιχήματα για το σύνολο των παιχνιδιών. Και όταν λέμε για τόσες αγορές δεν μιλάμε μόνο για τις μεγάλες λίγκες, αλλά και τις «δεύτερες» και τις «τρίτες» και γενικά εξαιρετικά πλούσιο ποδοσφαιρικό μενού, με πολλά εναλλακτικά χάντικαπ και όρια στα σύνολα, με ειδικά ομάδων και λεπτών, με συνδυαστικά (combos) και μερικά «τρελά» στοιχήματα για το VAR και το ιατρικό τιμ ομάδων σε μεγάλα παιχνίδια.
Αρκετά καλό και το μενού των αγορών στο μπάσκετ, αλλά πολύ μεγάλη τρύπα τα ειδικά παικτών που είναι άφαντα ή ελάχιστα (ανάλογα τη λίγκα). Σε Ευρωλίγκα και ΝΒΑ θα βρεις πάρα πολλές αγορές πάντως έστω κι αν τα ειδικά παικτών είναι λίγα, στις εγχώριες λίγκες είναι λιγότερες οι επιλογές.
Τένις και χόκεϊ επί πάγου επίσης έχουν ανεκτό αριθμό αγορών συνήθως, με απουσία ή ύπαρξη ελαχίστων ειδικών παικτών και εδώ. Πάντως δεν λείπει καμία σημαντική αγορά σε αυτά τα δύο αθλήματα.
Στη Fonbet θα βρείτε μηχανοκίνητα σπορ, e-sports, Virtuals (όχι μόνο ποδόσφαιρο) και στα περισσότερα σπορ έχεις επιλογή για cashout τόσο πριν από την έναρξη του γεγονότος όσο και κατά τη διάρκεια. Όμως δεν είναι καλή η απόδοση κλεισίματος ενός στοιχήματος, θέλει βελτίωση εκεί.
Αρκετά ικανοποιητικές οι επιλογές στα μακροχρόνια στοιχήματα σε διάφορα σπορ με το διαφορετικό από τις άλλες στοιχηματικές να είναι πως έχει την επιλογή «Ναι, Όχι» σε αυτά. Δηλαδή κατάκτηση Τσάμπιονς Λιγκ από Ρεάλ Ναι (απόδοση), Όχι (απόδοση).
Αντίθετα, δεν βρίσκεις εύκολα μη αθλητικά γεγονότα για στοιχηματισμό (π.χ. βραβεία, εκλογές, διαγωνισμούς).
Στα παρολί έχεις την ευχέρεια να βάλεις μέχρι 30 επιλογές κάτι που δεν συναντάς πουθενά.
Η Fonbet είναι στοιχηματική δύο ταχυτήτων όσον αφορά τις αποδόσεις. Θα βρεις πολλές φορές τις καλύτερες σε μεγάλες και μεσαίες ποδοσφαιρικές λίγκες όπου γενικά παίζει με χαμηλή γκανιότα σε σχέση με τον ανταγωνισμό. Πέριξ του 5% είναι στην ελληνική Σουπερλίγκα, το λες πολύ καλό, μόλις στο 3.2% η γκανιότα στη Λα Λίγκα της Ισπανίας την ημέρα του αγώνα. Ανοίγει στο 5% Πρέμιερ Λιγκ και σταδιακά πέφτει πολύ κάτω από 3.5%, επίσης εντυπωσιακό. Από 3.5% έως 5% η γκανιότα στα ματς του Τσάμπιονς Λιγκ, ανοίγει πέριξ του 5% και στις άλλες μεγάλες λίγκες και σταδιακά όσο πλησιάζει η έναρξη πέφτει πολύ.
Δίκαιη η γκανιότα (όπερ σημαίνει και οι αποδόσεις) στο μπάσκετ. Με 5% περίπου στην μπάσκετ λιγκ στα μη δημοφιλή ματς (στα άλλα χαμηλότερη), εκεί γύρω και σε Ευρωλίγκα, ΝΒΑ. Μια χαρά δηλαδή, ούτε κρύο, ούτε ζέστη, δίκαιες αποδόσεις.
Κάτω από 5% στα μεγάλα τουρνουά τένις ανδρών στο τοπ-5 των στοιχηματικών στην Ελλάδα και η κορυφαία στις αποδόσεις στα σύνολα γκέιμς (η μοναδική με κάτω από 5% γκανιότα εκεί).
Όσον αφορά το αγαπημένο της χόκεϊ επί πάγου εκεί είναι Νο1 με διαφορά στις αποδόσεις με τρομερή γκανιότα π.χ. 3,65% στην τριπλή επιλογή νικητή στο NHL. Στα υπόλοιπα αμερικανικά σπορ, όμως είναι από τις χειρότερες της αγοράς π.χ. στο μπέιζμπολ παίζει με 4.55% γκανιότα στη διπλή επιλογή νίκης και παρότι είναι εντυπωσιακό το νούμερο, είναι η 2η χειρότερη εν Ελλάδι. Γενικά στα μη δημοφιλή σπορ είναι μέτρια σε αποδόσεις και προς τα κάτω συνήθως (με εξαιρέσεις).
Στα όποια ειδικά παικτών έχει οι αποδόσεις είναι έτσι κι έτσι, στα μακροχρόνια θα βρεις και σούπερ και μέτριες και χάλια.
Το Live Betting είναι μια ευχάριστη διαδικασία στη Fonbet. Η πλατφόρμα της είναι πολύ γρήγορη και πολύ εύκολη στη χρήση ακόμη και για αρχάριους στο ζωντανό στοίχημα. Στην αριστερή στήλη με τα σπορ διαλέγεις την επιλογή Live και σου «κατεβάζει» τη λίστα με τα διαθέσιμα εκείνη τη στιγμή παιχνίδια. Ανά σπορ τα έχει όλα στην κεντρική και τα βρίσκεις με άνεση και ταχύτητα. Φυσικά υπάρχουν όλα (ανά σπορ, λίγκα κ.τ.λ.) και στην αριστερή στήλη.
Η κεντρική σελίδα έχει αγορά τριπλής επιλογής και σύνολο, αριστερά από το κάθε ζευγάρι έχει βελάκι που σου βγάζει εν εξελίξει στοιχήματα ημιχρόνου, περιόδου κ.τ.λ. Πολλές οι επιλογές στο ζωντανό στοίχημα, αναλογικά κατ’ αντιστοιχία των pregame.
Άνω του μετρίου προς το καλές οι αποδόσεις στις αγορές νικητή στην live πλατφόρμα και πολύ καλές έως πάρα πολύ καλές στην αγορά συνόλου (Under / Over δηλαδή ανά άθλημα).
Μπορείς φυσικά να πατήσεις πάνω στο κάθε ματς και να σε πάει στην σελίδα του που έχει όλες τις διαθέσιμες επιλογές στην εξέλιξή του. Το γηπεδάκι ροής αγώνα και τα στατιστικά είναι ικανοποιητικά, αλλά η απουσία ζωντανής εικόνας (Live Streaming) είναι ένα πολύ μεγάλο αρνητικό στις μέρες μας.
Πολύ καλή η ιστοσελίδα της Fonbet σου δίνει με ένα κλικ πάρα πολλές πληροφορίες. Στην κεντρική μπορείς να δεις 15-20 ματς (ανάλογα το εύρος της οθόνης σου) με τρεις βασικές αγορές στο καθένα. Πουθενά αλλού δεν συμβαίνει αυτό, μέχρι δύο φαίνονται στις άλλες στοιχηματικές.
Η αλήθεια είναι ότι μιλάμε για μια από τις ποιο εύχρηστες πλατφόρμες όσον αφορά τους αρχάριους του στοιχήματος. Αριστερά υπάρχει η βασική στήλη όπου εσύ επιλέγεις τι θα εμφανιστεί, τα Live, τα αθλήματα ή όλα τα στοιχήματα και ανάλογα αυτού βρίσκεις τι ψάχνεις. Η ομαδοποίηση εντός αθλημάτων είναι πολύ καλή.
Διαλέγεις σπορ, βγαίνουν τα πιο σημαντικά ματς / λίγκες στην κεντρική αλλά αριστερά μπορείς να κάνεις ακόμη πιο συγκεκριμένη την αναζήτηση. Για παράδειγμα, ποδόσφαιρο, Ελλάδα, μετά τη λίγκα που θες (π.χ. Σούπερ Λιγκ) και αμέσως ανοίγουν όλα τα ματς.
Στο επάνω μέρος της σελίδας είναι όλες οι υπο-σελίδες με ένα κλικ. Δηλαδή στοίχημα, casino, live casino, εικονικά παιχνίδια (virtual games), αποτελέσματα, προσφορές, τουρνουά, εφαρμογές. Όλα μπροστά σου, ενώ δεξιά υπάρχει το δελτίο σου, οι καλύτερες προσφορές και τα καλύτερα εν εξελίξει τουρνουά.
Υπάρχει εκεί μετά τα τουρνουά και ο φακός για αναζήτηση (search). Αν και ψάχνει μόνος με το αλφάβητο της γλώσσας που έχεις επιλέξει στη σελίδα, η αλήθεια είναι πως τα αποτελέσματα είναι εξαιρετικά ομαδοποιημένα (ανά σπορ, λίγκα κ.τ.λ.). Μάλιστα ψάχνει χωρίς καν να γράψεις όλη τη λέξη που αναζητάς, αλλά κάποια από τα αρχικά της γράμματα.
Η σελίδα είναι γρήγορη, δεν κολλάει, φορτώνει άνετα και από φορητές συσκευές, αν δεν θες να μπεις εκεί από τις εφαρμογές και ταιριάζει και σε κινητά και σε τάμπλετ.
Πολύ καλές οι εφαρμογές της Fonbet τόσο για iOS όσο και για Android συσκευές. Εύχρηστες, γρήγορες, χωρίς θέματα bug και τις κατεβάζεις με μεγάλη άνεση. Είτε μέσω της ιστοσελίδας, είτε με ψάξιμο (search) στα αντίστοιχα store (Google Play, App Store).
Στην κεντρική σελίδα στο πάνω μέρος υπάρχει το «ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ, το πατάς και μπαίνεις σε μια σελίδα που η Fonbet σε κατευθύνει απόλυτα στο πως να κατεβάσεις τα app της είτε για iOS, είτε για Android. Βήμα, βήμα, η εταιρεία σε οδηγεί στο download. Αν δεν θες να ψάχνεις, στις Android συσκευές σου δίνει κατ’ ευθείαν το λινκ του Play Store (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gr.bkfonbet&hl=en), ενώ στις iOS σου έχει και QR code για αυτόματο download με την κάμερά σου.
Μες μία εφαρμογή για κάθε τύπο συσκευής έχεις μαζί και στοίχημα και Casino στην Fonbet, οπότε δεν χρειάζεται να γεμίσεις το κινητό ή τάμπλετ σου με πολλά app.
Στο App Store είναι η Νο19 εφαρμογή στα αθλητικά με βαθμολογία 2.1 αστέρια (στα 5) αλλά σε μόλις 164 κριτικές. Στο App Store το πλήρες «όνομα» της εφαρμογής είναι:
Fonbet 17+
Αθλητικό Στοίχημα & Casino
Fonbet
Designed for iPhone
Όσον αφορά στο Google Play για Android συσκευές η εφαρμογή για το στοίχημα έχει πάντως ελάχιστα download και καμία κριτική. Το πλήρες «όνομα» εκεί είναι:
Fonbet
Fonbet.gr
Το Casino και το Live Casino της Fonbet αφήνουν τους πάντες ικανοποιημένους και δίκαια θεωρούνται από τα καλύτερα στην ελληνική αγορά. Στημένο από την διάσημη εταιρεία Evolution Gaming δίχως υπερβολή έχει τα πάντα. Πλέον έχουν μπει ως πάροχοι η Pragmatic Play και η Amusnet Interactive βελτιώνοντας πάρα πολύ τα live τραπέζια. Όσον αφορά τα εκατοντάδες slots (φρουτάκια) που θα ταιριάξουν σίγουρα με τα θέλω σας υπάρχουν 26 διαφορετικοί πάροχοι με όλα τα τελευταία και παλαιότερα παιχνίδια.
Φυσικά είναι διαθέσιμα όλα τα αγαπημένα παιχνίδια με χαρτιά, δηλαδή μπλακτζάκ, μπακαρά, πόκερ, και αμέτρητα τραπέζια ρουλέτας όπως και τηλεπαιχνίδια. Φουλ προϊόν δηλαδή στον παλμό του Έλληνα παίκτη.
Τα τραπέζια και live τραπέζια σε μπλακτζάκ, ρουλέτα και μπακαρά έχουν τα πάντα και μπορείς να παίξεις από χαμηλά όρια πονταρίσματος μέχρι υψηλά.
Σε όλα η ομαδοποίηση είναι εξαιρετική. Από πάροχο που μπορείς να διαλέξεις, μέχρι τα νέα παιχνίδια, τα δημοφιλή, τα αποκλειστικά, αυτά της εποχής (π.χ. Πάσχα, Χριστουγέννων, Καλοκαιριού).
Υπάρχουν εννοείται Έλληνες dealers στα live παιχνίδια, ενώ οι προσφορές είναι ατελείωτες και στο casino και στο live casino. Υπάρχουν διάφορες προωθητικές ενέργειες, ανταμοιβές και δώρα, ανάλογα με το προφίλ του κάθε παίκτη.
Αμφότερα είναι ενσωματωμένα στην κεντρική εφαρμογή για κάθε σύστημα (iOS, Android) οπότε δεν χρειάζεται να κατεβάσετε νέο app. Είτε πάντως από την εφαρμογή, είτε από την ιστοσελίδα, λειτουργούν και τα δύο μια χαρά.
Η Fonbet ακολουθεί την εποχή μας και το παλμό των παικτών και στην εξυπηρέτησή τους. Διαθέτει πλέον 24ωρο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, κάτι που έβαλε στην ντουλάπα τ αρχικό 9 πρωί 1 τη νύχτα. Οι τρόποι που μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Fonbet για οποιοδήποτε θέμα, είτε αφορά κάποιο στοίχημά σας, είτε κάποια συναλλαγή, είτε κάποια ερώτηση γίνεται τρεις τρόπους. Υπάρχει διαθέσιμη τηλεφωνική γραμμή στο 2102207023 με αστική χρέωση, φυσικά υπάρχει διαθέσιμο Live Chat (στο κάτω μέρος δεξιά της κεντρικής (και όλων των υπο-σελίδων) υπάρχει το λινκ για το τσατ) και ο κλασικός και πατροπαράδοτος τρόπος του e-mail.
Από εκεί και πέρα, υπάρχει ένας ακόμη δίαυλος επικοινωνίας της εταιρείας με εσάς και είναι το μήνυμα στον λογαριασμό σας, το οποίο χρησιμοποιείται κυρίως για ενημερώσεις της Fonbet προς εσάς.
Οι άνθρωποι του τμήματος εξυπηρέτησης της Fonbet είναι καταρτισμένοι και απαντούν με σαφήνεια στα ερωτήματα σας. Για να μην υπάρξει το οποιοδήποτε θέμα στο μέλλον, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο μια διεύθυνση e-mail όπως ξεκαθαρίσει η εταιρεία. Η εξυπηρέτηση είναι κατά το δυνατόν άμεση.
Σε κάποιες περιπτώσεις που η Fonbet κρίνει ότι πρέπει να καταγραφεί μια τηλεφωνική σας συνομιλία, είναι υποχρεωμένη ρητά (το αναφέρει η ίδια) να σας ενημερώσει ξεκάθαρα επ’ αυτού. Και μετά το τέλος της οποιασδήποτε μορφής επικοινωνίας σας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, θα σας ζητηθεί αξιολόγηση, κάτι εξαιρετικό από πλευράς εταιρείας για βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
☎ Τηλέφωνο: 2102207023 (24/7)
@ E-mail: support@fonbet.gr (24/7)
💬 Live chat: 24/7
Η ελληνική έκδοση της Fonbet (Fonbet Greece ή Fonbet GR) διαθέτει τρεις λογαριασμούς σε social media. Αν και δεν το αναφέρει ξεκάθαρα, σαφέστατα μια επικοινωνία μέσω αυτών είναι δυνατή. Το Facebook, το Youtube και το Instagram φιλοξενούν λογαριασμούς της Fonbet.
Η αλλαγή του ωραρίου εξυπηρέτησης πελατών από την Fonbet σε 24ωρο ήταν ένα πολύ θετικό βήμα για την εταιρεία (από το 9π.μ. έως 1π.μ. που υπήρχε). Τρεις παραδοσιακοί τρόποι επικοινωνίας, τηλέφωνο, e-mail και live chat κρίνονται μια χαρά αφού ικανοποιούν τους πάντες, αλλά ίσως θα έπρεπε και κάτι παραπάνω (p.x. κανά Viber κ.τ.λ.). Καλή η εξυπηρέτηση, γνώστες του αντικειμένου οι άνθρωποι που επικοινωνείς.
Εχει και λογαριασμούς σε τρία social media, όλα καλά.
Ξεκάθαρη και δίχως αστερίσκους η θέση της Fonbet απέναντι στο ασφαλές και υπεύθυνο παιχνίδι. Αμφότερα αποτελούν αναπόσπαστα μέρη της πολιτικής εξυπηρέτησης της Fonbet και η εταιρεία λαμβάνει σοβαρά υπόψη τα θέματα εθισμού στα τυχερά παιχνίδια.
Αναγνωρίζει μάλιστα πως έχει την άμεση ευθύνη στην καταπολέμηση του προβληματικού στοιχηματισμού και στην αποτροπή των ανηλίκων από το στοίχημα. Και για το λόγο αυτό έχει όλα τα διαθέσιμα εργαλεία, ώστε να παρέχει στους συμμετέχοντες στα στοιχήματα μια καθαρή, ασφαλή και διασκεδαστική ατμόσφαιρα.
Αν και εστιάζει στο να κάνει τις υπηρεσίες της όσο το δυνατόν πιο βολικές και άρτιες αντιλαμβάνεται ότι τα τυχερά παιχνίδια μπορούν μερικές φορές να μετατραπούν σε πρόβλημα.
Η Fonbet δεσμεύεται πλήρως για την πολιτική υπεύθυνου παιχνιδιού με τα κάτωθι εργαλεία:
Η θέση της Fonbet για τον υπεύθυνο στοιχηματισμό είναι αδιαπραγμάτευτη. Προσφέρει όλα τα εργαλεία, αλλά και συμβουλές ώστε να μην σας γίνει πρόβλημα το παιχνίδι αντί για διασκέδαση. Έχει τα πάντα σε ειδικό λινκ και συμβουλές μάλιστα, εκτός από αναφορά των εργαλείων. Φυσικά έχει όρια καταθέσεων/απωλειών, τεστ αυτοαξιολόγησης και αυτοαποκλεισμό.
Θέμα λεπτών η διαδικασία για να ανοίξεις λογαριασμό στην Fonbet. Θα χρειαστείς έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου (στο όνομά σου), μια διεύθυνση e-mail και φυσικά στη συνέχεια για την ταυτοποίηση τα ανάλογα έγγραφα όπως σε κάθε στοιχηματική.
Για την εγγραφή, πάμε στο σάιτ της Fonbet και πάνω δεξιά με κόκκινο χρώμα έχει «Εγγραφή τώρα». Το πατάμε και μας πάει στην σελίδα της εγγραφής. Βάζουμε κινητό, e-mail, κωδικό και αν έχουμε κουπόνι προσφοράς και συνεχίζουμε. Ακολουθεί η επιβεβαίωση του αριθμού κινητού τηλεφώνου με SMS που θα μας έρθει με κωδικό που βάζουμε στο αντίστοιχο «κουτάκι». Στην επόμενη σελίδα βάζουμε τα προσωπικά μας στοιχεία (με ακρίβεια και τα πραγματικά για να μην έχουμε πρόβλημα στη συνέχεια), όνομα, επίθετο, φύλο, ημερομηνία γέννησης, πόλη, διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας. Ακολουθούν τα όρια που βάσει νομοθεσίας πρέπει να βάλουμε (καταθέσεων, απωλειών) και είμαστε έτοιμοι.
Μέσα σε 30 ημέρες από την εγγραφή μας θα πρέπει να κάνουμε ταυτοποίηση του λογαριασμού, μια αναγκαστική (λόγω της νομοθεσίας αλλά και για δική μας ασφάλεια) διαδικασία που είναι πανεύκολη. Ταυτοποίηση προσώπου και διεύθυνση δηλαδή.
Για την ταυτοπροσωπία θέλουμε την ταυτότητά μας (μπρος και πίσω). Για την ταυτοποίηση της κατοικίας μας, είτε έναν λογαριασμό ΔΕΚΟ (ΔΕΗ, τηλέφωνο, νερό κ.τ.λ.) τελευταίου τριμήνου, είτε αντίγραφο φορολογικής δήλωσης, είτε μια Υπεύθυνη Δήλωση επικυρωμένη.
Το αρμόδιο τμήμα θα ελέγξει άμεσα τα παραπάνω και σύντομα θα έχετε έναν ταυτοποιημένο ενεργό λογαριασμό.
Η Fonbet έχει γράψει την δική της ιστορία με τις χορηγίες σε διοργανώσεις (Παγκόσμια πρωταθλήματα χόκεϊ στον πάγο, Τσάμπιονς Λιγκ, Γιουρόπα Λιγκ) και αυτή τη στιγμή είναι εκ των μεγάλων χορηγών της λίγκας χόκεϊ στη Ρωσία (KHL). Η Fonbet προσπαθεί να επιστρέψει στο τοπ χορηγικό προσκήνιο και είναι εδώ και χρόνια από τους κορυφαίους χορηγούς στις μεγαλύτερες διοργανώσεις των e-sports.
Η Fonbet έχει επίσημη άδεια και στην Κύπρο και εκεί έχει χορηγήσει σχεδόν όλες τις ομάδες την τελευταία τριετία. Η αλήθεια είναι ότι η κυπριακή ιστοσελίδα είναι καλύτερη (σε ευκολία αναζήτησης υπηρεσιών, π.χ. επικοινωνία, apps).
Η Fonbet παρέχει νόμιμα τις υπηρεσίες της στην Ελλάδα. Ο διαχειριστής της ιστοσελίδας είναι η εταιρία PLUMO Limited, με έδρα τη Λευκωσία Κύπρου και καταστατική διεύθυνση Ευαγόρου 31, 2ος όροφος, 1066. Ο ιστότοπος εποπτεύεται από την Επιτροπή Ελέγχου Παιγνίων (Ε.Ε.Ε.Π.) βάσει της άδειας Τύπου 1: HGC–000003–LH και Τύπου 2: HGC–000004–LH, με ημερομηνία έκδοσης 21.05.2021 και ισχύ έως την 21.05.2028.
Χρησιμοποιεί όλες τις απαραίτητες δικλίδες ασφαλείας στις σελίδες της.